Acta Univ. Agric. Silvic. Mendelianae Brun. 2010, 58(6), 235-244 | DOI: 10.11118/actaun201058060235

Výzkum time managementu a manažerských aktivit: Vrchní a staniční sestry

Tomáš Kotrba
Ústav managementu, Mendelova univerzita v Brně, Zemědělská 1, 613 00 Brno, Česká republika

Výzkum odhadu struktury spotřeby času pro pracovní a manažerské činnosti proběhlo v sedmi vybraných nemocnicích a zúčastnilo se jej celkově 63 staničních a 79 vrchních sester ze sedmi vybraných nemocnic v České republice (Tab. I.). Nemocnice byly vybrány záměrně z důvodu jejich srovnatelnosti. Zřizovatelem těchto zástupců byl Jihomoravský kraj, Ministerstvo zdravotnictví ČR a soukromý zřizovatel.
Všechny staniční a vrchní sestry v dotazníkovém šetření hodnotí všechny manažerské činnosti za velmi důležité, což lze hodnotit velmi pozitivně. Nejvíce času věnují vrchní sestry v průměru kontrolním činnostem. Na druhém místě vrchním sestrám nejvíce času zabere organizace kliniky. Staniční sestry uvádějí, že nejvíce času věnují organizaci svého oddělení. Na druhém místě jsou kontrolní činnosti (Tab. III.). Ve fakultních a krajské nemocnice jednoznačně převažuje názor, že by se respondenti chtěli více věnovat personálním a manažerským činnostem. Navíc 82 % všech vrchních sester se nechce věnovat více administrativním činnostem.
Při porovnání výsledků dotazníkového šetření a výsledků získaných metodou autosnímkování ve dvou nemocnicích nebyly v kategorii manažerské činnosti jak u vrchních, tak staničních sester zjištěny statisticky významné rozdíly (Tab. IV).
Vrchní sestry ze všech nemocnic se domnívají, že nejvíce času (197,7 minut/den) věnují manažerským a personálním činnostem, což lze hodnotit velice pozitivně (jak je vidět v Tab. VII). Na druhém místě je odborná ošetřovatelská činnost (122,6 minut/den). Obdobně pracovní činnosti ohodnotily staniční sestry.
Při porovnání výsledků dotazníkového šetření a výsledků získaných metodou autosnímkování ve dvou nemocnicích nebyly v pracovních činnostech dle kategorií zjištěny významné rozdíly pouze u vrchních sester. Ty velmi podceňují výkon administrativy a odborné ošetřovatelské péče a přeceňují výkon manažerských aktivit (Tab. VIII). Ve skupině staničních sester nebyly zjištěny statisticky významné rozdíly.
Byly vypočítány závislosti mezi výkonem jednotlivých druhů činností a počtem podřízených v kategoriích vrchní sestry, staniční sestry a vrchní a staniční sestry dohromady. Staniční a vrchní sestry dohromady se domnívají, že čím více vykonávají ošetřovatelské činnosti, tím méně času mají pro výkon manažerských činností nebo administrativy (Tab. XIII). V tomto případě byla zvolená hypotéza potvrzena.

dotazníkové šetření, analýza práce, time management, snímek pracovního dne, zdravotnictví, komparace, staniční sestry, vrchní sestry

Reported time-management of work and managerial activities: Head and department nurses

Here the author presents results of a nursing time-management questionnaire research from seven hospitals in the Czech Republic. Target subjects were department and head nurses. Questionnaires were distributed and collected between Nov. 2009 and Dec. 2009 and were completed by 147 respondents. The aim of this study was to evaluate and analyze reported time management by department and head nurses in performing their managerial duties. Nurses were asked about their allocation of regular shift hours versus additional managerial task hours. Findings were compared between hospitals. The research was made possible through the informational system RELA. Questionnaire results were statistically analyzed and compared with the results of working analysis. Work analysis was collected from two Czech hospitals and included work hours from 37 head nurses (357 total work day records) and 37 department nurses (363 work day records). Research was made by auto-screening method.

Keywords: questionnaire research, working analysis, time management, working day records, health care, comparison, department nurses, head nurses

Received: July 12, 2010; Published: July 17, 2014  Show citation

ACS AIP APA ASA Harvard Chicago IEEE ISO690 MLA NLM Turabian Vancouver
Kotrba, T. (2010). Reported time-management of work and managerial activities: Head and department nurses. Acta Universitatis Agriculturae et Silviculturae Mendelianae Brunensis, 58(6), 235-244. doi: 10.11118/actaun201058060235
Share...
Download citation
  • BibTeX (.bib)
  • Bookends (.ris)
  • EasyBib (.ris)
  • EndNote (.enw)
  • EndNote 8 (.xml)
  • ISI WoS (.isi)
  • Medlars (.medlars)
  • Mendeley (.ris)
  • MODS (.xml)
  • Papers (.ris)
  • RefWorks (.txt)
  • RefManager (.ris)
  • RIS (.ris)
  • MS Word (.xml)
  • Zotero (.ris)
    • Open full article

    References

    1. FLYNN, M., 1998: Management in the Health Services - The Role of the Nurse. 1. ed. Dublin: Commission on Nursing, 201 p. ISBN 0-7076-6132-3.
    2. KANO, M., 2005: Statistical methods in management. 1. ed. Praha: Czech technical university, 242 p. ISBN 80-0102-539-X.
    3. KOTRBA, T., 2009a: Working time studies of head and department nurses. In: MendelNET PEF, Brno: Mendel University of Agriculture and Forestry in Brno, 2009, p. 72-81. ISBN 978-80-7375-351-1.
    4. KOTRBA, T., 2009b: Identification of work activities nurses in management positions. In: New trends - new ideas. Znojmo: SVSE Znojmo Co., 2009, p. 302-310. ISBN 978-80-87314-04-3.
    5. KOTRBA, T., 2009c: Status of head and department nurses in the hospital. In: Mekon 2009. Section 3: Management. EKF Technical University in Ostrava. p. 244-250. ISBN 978-80-248-2013-2.
    6. KOTRBA, T., 2009d: Job description of the department nurses in the hospitals. In: Management, economics and business development in european conditions VII. International Scientific Conference. Brno: Technical University in Brno, p. 55-64. ISBN 978-80-214-3893-4.
    7. MARKOVÁ, E., EISLEROVÁ, I., 2001: The managerial process on the level department nurses. Sestra. Year. 11, No. 7-8, 28-29 p. ISSN 1210-0404.
    8. MARKOVÁ, E., NOVÁKOVÁ, J., 2005: Project Leonardo da Vinci 2. Sestra. Year. 15, No. 1, 48 p. ISSN 1210-0404.
    9. MINAŘÍK, B., 2006: Statistic I. Description statistic (second part). 2. ed. Brno: Mendel University of Agriculture and Forestry in Brno, 107 p. ISBN 80-7157-929-7.
    10. NERUDOVÁ, I., 2006: The modern nurse in the modern area. Florence. Vol. 2, No. 4, p. 46-47. ISSN 1801-464X.
    11. POŠVÁŘ, Z., CHLÁDKOVÁ, H., 2009: Management. 1. ed. Brno: Mendel University of Agriculture and Forestry in Brno, 261 p. ISBN 978-80-7375-347-4.
    12. RUSH, D., 2000: Report on Nursing Competencies. 1. ed. Cork: University College Cork, Ireland, 72 p. ISBN non.
    13. JEL Classification: M120 - Personnel Management.

    This is an open access article distributed under the terms of the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License (CC BY NC ND 4.0), which permits non-comercial use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original publication is properly cited. No use, distribution or reproduction is permitted which does not comply with these terms.


    Return to the content