Acta Univ. Agric. Silvic. Mendelianae Brun. 2005, 53(6), 263-270 | DOI: 10.11118/actaun200553060263

Analýza pojištění záruky pro případ úpadku cestovní kanceláře na českém trhu a komparace s dalšími způsoby jištění používanými ve Velké Británii

Ida Vajčnerová, Kateřina Ryglová
Ústav marketingu a obchodu, Mendelova zemědělská a lesnická univerzita v Brně, Zemědělská 1, 613 00 Brno, Česká republika

Příspěvek je zaměřen na problematiku ochrany spotřebitele v případě úpadku cestovní kanceláře, která vychází ze směrnice Evropské unie č. 90/314/EHS z roku 1990, o souborných službách pro cestování, pobyty a zájezdy. V České republice je tato směrnice implementována do národní legislativy prostřednictvím zákona č. 159/1999 Sb., o některých podmínkách podnikání v cestovním ruchu, přičemž tento zákon neplní zcela svoji funkci a je připravována jeho novelizace. V příspěvku jsou analyzovány možnosti pojištění jako jediného způsobu zabezpečení ochrany spotřebitele v České republice. Zároveň jsou uvedeny jiné způsoby jištění v případě úpadku cestovní kanceláře, které jsou úspěšně využívány v některých zemích Evropské unie, podrobně je rozebrána situace ve Velké Británii. Na základě provedené analýzy je navržen model pojištění prostřednictvím pojišťovací sekce, která by vznikla při Asociaci cestovních kanceláří a agentur. Cílem navrženého modelu je odstranit stávající nedostatky v této oblasti.

cestovní ruch, pojištění, nesolventnost, jištění

The analysis of isurance in case of travel agency insolvency on the Czech market and the comparison with other kinds of bonding in the Great Britain

This article is focused on the topic of customer protection. The protection covers insolvency of travel agency and comes out from the Council Directive 90/314/EEC. In the Czech Republic this Council directive is implemented into Czech law through the Act No. 159/1999 Coll. on Conducting Business in Some Areas of the Tourism Sector. Unfortunately, the act is considered to be not up to date therefore novelization is being prepared. The article describes insurance as the one and only customer protection in the Czech Republic. Simultaneously, there are set other possibilities of customer guarantee in case of travel agency bankrupt which are successfully used in other European countries. One part of the article is dedicated to detail analysis of this problem in Great Britain. The result of provided analyses and research - proposal of guarantee model through insurance section which would be a part of Association of Travel Agencies and Tour operators. The goal of the model is to clear away present weaknesses in this field.

Keywords: tourism, insurance, insolvency, bonding
Grants and funding:

Výsledky uvedené v příspěvku jsou součástí projektu č. 402/04/2112 "Změny chování obchodní sféry vyvolané transformací ekonomiky a novými spotřebitelskými trendy" realizovaného za finanční podpory ze státních prostředků prostřednictvím Grantové agentury České republiky.

Received: June 30, 2005; Published: December 20, 2014  Show citation

ACS AIP APA ASA Harvard Chicago IEEE ISO690 MLA NLM Turabian Vancouver
Vajčnerová, I., & Ryglová, K. (2005). The analysis of isurance in case of travel agency insolvency on the Czech market and the comparison with other kinds of bonding in the Great Britain. Acta Universitatis Agriculturae et Silviculturae Mendelianae Brunensis, 53(6), 263-270. doi: 10.11118/actaun200553060263
Share...
Download citation
  • BibTeX (.bib)
  • Bookends (.ris)
  • EasyBib (.ris)
  • EndNote (.enw)
  • EndNote 8 (.xml)
  • ISI WoS (.isi)
  • Medlars (.medlars)
  • Mendeley (.ris)
  • MODS (.xml)
  • Papers (.ris)
  • RefWorks (.txt)
  • RefManager (.ris)
  • RIS (.ris)
  • MS Word (.xml)
  • Zotero (.ris)
    • Open full article

    References

    1. HORNER, S., SWARBROOKE, j.: Cestovní ruch, ubytování a stravování, využití volného času. Praha: Grada Publishing, a. s., 2003. 486 s. ISBN 80-247-0202-9.
    2. KOBOSILOVÁ, K.: Legislativní úprava podnikání v cestovním ruchu v České republice a Velké Británii, bakalářská práce, MZLU v Brně, 2003
    3. MIDDLETON, V., CLARKE, J.: Marketing in Travel and Tourism. 3. vyd. Oxford: Butterworth-Heinemann 2001. 22 487 s. ISBN 0-7506-4471-0
    4. MIDDLETON, V., HAWKINS, R.: Sustainable Tourism: A Marketing Perspective. 1. vyd. Oxford: Butterworth-Heinemann 2002. 14 266 s. ISBN 0-7506-2385-3
    5. ORIEŠKA, J.: Implementácia legislatívy Europskej únie v praxi cestovných kancelárií na Slovensku Acta oeconomica N 11. Ekonomická fakulta Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici. Banská Bystrica 2002. 117 s. ISBN 80-8055-596-6
    6. STOJAROVÁ, S, VAJČNEROVÁ, I.: Zhodnocení ročního působení zákona o cestovním ruchu na základě analýzy odvětví cestovního ruchu In Acta Universitatis Agriculturae et Silviculturae Mendelianae Brunensis, L, 2002, 6, MZLU vBrně, s. 123-130, ISSN 1211-8516
    7. VAUGHAN, E. J., VAUGHAN, T. M.: Essentials of Insurance. New York: John Wiley&Sons, Inc., 1995, 521 s. ISBN 0-471-10758-1
    8. VÁVROVÁ, E., DOLOŽÍLKOVÁ, M., STUCHLÍK, R.: Pojišťovnictví. Vybrané kapitoly pro základní kurs. 1. vyd. Brno: MZLU v Brně, 2000, 86 s. ISBN 80-7157-487-2
    9. Association of British Travel Agents /www.abta.com/
    10. COT Business, Communication On-line Travel - ročník 2004, 2005
    11. Council Directive 90/314/EEC of 13 June 1990 on package travel, package holidays and package tours
    12. Komentář k zákonu č.159/1999 Sb., o některých podmínkách podnikání v oblasti cestovního ruchu, http://www.mmr.cz/
    13. Konzultační dokument - cestovní ruch v ČR, sektorová část RDP, http://www.mmr.cz/
    14. Licensing Regulations 1996, The Adventure Activities Licensing Regulations
    15. Licensing Regulations 1972, The Civil Aviation Regulations
    16. Materiály cestovních agentur a kanceláří, Asociace českých cestovních kanceláří a agentur, Asociace cestovních kanceláří České republiky
    17. Materiály Generali Pojišťovna, Česká pojišťovna, Česká podnikatelská pojišťovna, UNIQA pojišťovna, Kooperativa pojišťovna,Union poisťovňa, a. s
    18. Pokyny pro vznikající cestovní kanceláře, http://www.mmr.cz/
    19. Staturory Instrument 1992 No. 3288 The package travel, package holidays and package tours regulations 1992
    20. Vydávané doklady o pojištění dle zákona č. 159/1999 Sb. určené zákazníkům cestovních kanceláří, http://www.mmr.cz/
    21. Zákon č. 363/1999 Sb., o pojišťovnictví
    22. Zákon č. 159/1999 Sb., o některých podmínkách podnikání v oblasti cestovním ruchu
    23. Zákon ze dne 2004, kterým se mění zákon č. 159/1999 Sb., o některých podmínkách podnikání v oblasti cestovního ruchu a o změně zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, a zákona č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání (živnostenský zákon), ve znění pozdějších předpisů, a některé další zákony

    This is an open access article distributed under the terms of the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License (CC BY NC ND 4.0), which permits non-comercial use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original publication is properly cited. No use, distribution or reproduction is permitted which does not comply with these terms.


    Return to the content